Akik felismerik az Internetadta előnyöket és megfelelően tudnak reagálni az új kihívásokra, azok rövid idő alatt helyzeti előnybe kerülhetnek másokkal szemben. 

Az életünk egyre jobban elektronizálódik, így igényeink, elvárásaink is átalakulnak. Ennek következtében egy új fogyasztói típus jelenik meg, aki az Internetet nem csak információszerzésre használja, hanem azon keresztül akar vásárolni, banki és más hivatalos ügyeit intézni, kapcsolatot tartani rokonaival, barátaival, ügyfeleivel, és mindezt olcsóbban, gyorsabban és kényelmesebben.

Az Internet a cégek számára mindinkább médiacsatornává, majd értékesítési csatornává válik. A gyorsasági tényezővel egyelőre semmilyen más kommunikációs eszköz sem veheti fel a versenyt. Mivel meglévő és leendő üzleti partnereink közül is egyre többen alkalmazzák az Internetet, velük már elektronikus úton is tarthatjuk a kapcsolatot.

Minimális költségráfordítással szélesíthetjük vevőkörünket, bővíthetjük üzleti kapcsolatainkat, javíthatjuk cégünk eredményességét. Ami még hatékonyabbá teheti weblapunkat az az, hogy kihasználjuk az Internet által adott lehetőségek közül az interaktivitást.

Mivel a Weben gyorsan lehet bármit módosítani, akár napról napra igazodhatunk ügyfeleink igényeihez. Amennyiben rá tudjuk venni a látogatónkat, hogy töltse ki kérdőívünket, írja meg véleményét, akkor ezzel még nagyobb sikert érhetünk el.

Az interaktivitás hatékonysága mérhető eredményeket produkál! Az emberek közel 20%-ot jegyeznek meg abból, amit látnak, 30%-ot abból, amit hallanak, 50%-ot abból, amit látnak és hallanak, 80%-ot abból, amit látnak, hallanak és csinálnak. Ezért nagyon fontos az interaktivitás mindkettőnk számára!